Envíos y Entrega
Gracias por confiar en Rafful Estudio para decorar tus espacios con piezas textiles únicas hechas por artesanas mexicanas. Entendemos la importancia de recibir tus productos en el menor tiempo posible y nos esforzamos por ofrecer un servicio de envío eficiente y confiable.
1. Tiempos de entrega
Cada producto en Rafful Estudio es hecho sobre pedido, lo que significa que el tiempo de entrega puede variar entre 3-8 días hábiles. Te recomendamos consultar la descripción de cada producto para obtener información más detallada sobre los tiempos de entrega específicos de cada estilo
2. Seguimiento del envío
Una vez que tu pedido haya sido procesado y enviado, te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu paquete. Si tienes alguna duda o problema con el seguimiento de tu pedido, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, info@raffulestudio.com
3. Envíos nacionales e internacionales
Rafful Estudio realiza envíos a nivel nacional e internacional. Sin embargo, es importante mencionar que los tiempos de entrega y los costos de envío pueden variar dependiendo del país de destino. Además, los envíos internacionales pueden estar sujetos a impuestos y aranceles aduaneros, los cuales serán responsabilidad del cliente.
4. Problemas en la entrega
Si no recibes tu pedido en el tiempo estimado, te pedimos que te pongas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos investigar el motivo de la demora y resolver el problema lo antes posible. Si el paquete es devuelto a Rafful Estudio debido a un error en la dirección de envío proporcionada por el cliente, los costos de reenvío correrán por cuenta del cliente.